Dicas contra "pragas" no PC:


Em postagens anteriores, foram citados os antivírus, que se mostram como uma forma de manutenção, tanto preventiva como corretiva. 

No entanto, é sempre melhor prevenir do que remediar. Portanto, é muito importante ter instalado um bom antivírus no computador e mantê-lo sempre atualizado, de forma a não correr riscos. 
Porém, somente o antivírus, não resolve todos os problemas. Assim, deve-se instalar também, um antispyware, e um firewall. Além, é claro, de manter todos os softwares e programas atualizados, incluindo os "limpadores", que também já foram citados. 
Abaixo, vemos algumas diferenças entre antivírus, antispyware e firewall, segundo o site: http://antivirus.uol.com.br/dicas/diferencas-antivirus-antispyware-firewall.html#rmcl


Antivírus podem ser pagos ou gratuitos

Os antivírus são programas de computador concebidos para prevenir, detectar e eliminar vírus de computador.
Existe uma grande variedade de produtos com esse intuito no mercado, e a diferença entre eles está nos métodos de detecção, no preço e nas funcionalidades.
Para o usuário doméstico, existe a opção de utilizar um antivírus gratuito ou um pago. A diferença está nas camadas a mais de proteção que a versão paga oferece, além do suporte técnico realizado por equipe especializada.

Antispywares eliminam adwares também

Um antispyware é um software de segurança que tem o objetivo de detectar e remover adwares e spywares. A principal diferença de um anti-spyware de um antivírus é a classe de programas que eles removem. Adwares e spywares são consideradas áreas “cinza”, pois nem sempre é fácil determinar o que é um adware e um spyware.
Muitos antivírus já incorporam detecção de spyware e adware, mas um antispyware específico ainda faz parte da programação de segurança da maioria dos usuários.

Firewall controla tráfego da rede

Firewall em português é o mesmo que parede corta-fogo, um tipo de parede, utilizada principalmente em prédios, e que contém o fogo em casos de incêndio. O firewall da informática faz jus ao nome, funcionando de maneira análoga ao mecanismo de contenção de fogo. Ao invés de barrar o avanço deste, age interceptando e impedindo a difusão de conexões não autorizadas e/ou nocivas em uma rede.
Um firewall trabalha controlando o tráfego em uma rede, usando para isso um conjunto de regras. Ele determina qual o conteúdo poderá trafegar pela rede, bem como as conexões que serão aceitas ou negadas. Se, por exemplo, um hacker tentar acessar a rede, ou até mesmo um único computador ligado à internet, e há um firewall configurado adequadamente, o acesso dele será interceptado e bloqueado. O mesmo vale para os worms, pragas que utilizam a rede para se disseminarem.
Os firewalls podem se apresentar sob duas formas: software e hardware. A primeira, mais comum, são programas que o usuário instala na máquina para realizar o controle das conexões, tanto as que entram, como as que saem.
Já sob a forma de hardware, temos equipamentos específicos que reforçam a segurança de uma rede. Esses geralmente são empregados em redes de grande porte, principalmente em empresas que necessitam de mais segurança a suas máquinas, uma vez que são equipamentos nem um pouco baratos.
Embora utilizar os dois tipos seja o ideal para reforçar a segurança de uma rede, dispor de um bom software e navegar com cautela pela Iinternet são medidas triviais que ajudarão, e muito, a impedir que o computador — ou rede — seja invadido por um hacker.

Dicas de proteção

Muita gente pensa que basta ter um antivírus no computador e estará livre de malwares. De fato, esse tipo de software tem um papel importante, mas nem mesmo a melhor solução consegue ser 100% eficiente. A arma mais poderosa, portanto, é a prevenção. Eis algumas dicas simples, mas essenciais para isso:
  • Aplique as atualizações do sistema operacional e sempre use versões mais recentes dos programas instalados nele;
  • Tome cuidado com anexos e link em e-mails, mesmo quando a mensagem vier de pessoas conhecidas;
  • O mesmo cuidado deve ser dado a redes sociais (Facebook, orkut, Twitter, etc) e a serviços como o Windows Live Messenger;
  • Antes de baixar programas desconhecidos, busque mais informações sobre ele em mecanismos de buscas ou em sites especializados em downloads;
  • Tome cuidado com os sites que visita. É muito comum, por exemplo, a propagação de malwares em páginas de conteúdo adulto;
  • Ao instalar um antivírus, certifique-se de que este é atualizado regularmente, do contrário, o programa não será capaz de identificar novos vírus ou variações de pragas já existentes;
  • Faça uma varredura com o antivírus periodicamente no computador todo. Também utilize o programa para verificar arquivos baixados pela internet;
  • Vírus também podem ser espalhar por cartões SD, pendrives e aparelhos semelhantes, portanto, sempre verifique o conteúdo dos dispositivos removíveis e, se possível, não utilize-os em computadores públicos (faculdade, escola, lan house, etc).  http://www.infowester.com/malwares.php- todos os direitos reservados.


Manutenção Corretiva:




A manutenção corretiva visa reparar eventuais danos do computador, seja na parte física(hardware) ou na parte lógica(software). 

  • Hardware: Quando se trata de um problema de hardware, infelizmente não há muito o que se fazer, já que a complexidade das peças nem sempre permite reparos. Logo, não resta muito além de testar e trocar. 
  • Software: Quando os usuários de um computador detectam problemas de desempenho com o software, tais como mensagens de erro na tela ou mesmo casos em que o programa trava ou falha, a manutenção corretiva é necessária. Muitas vezes, essas correções resolvem definitivamente o problema, mas isso nem sempre acontece. 

20 Exemplos de problemas e suas respectivas soluções: 


1 - Defeito: Seu computador não liga nem aparece nada na tela
Solução provável: Verificar o chaveamento da fonte de energia, veja também se ela suporta a placa-mãe. Verifique a instalação elétrica (veja se há tensão elétrica), faça uma limpeza em seu computador removendo todas as peças e limpando como ensinado no decorrer do curso, depois encaixe todas as peças nos seus devidos lugares e ligue o computador.

2 - Defeito: Seu computador liga mas não aparece nada na tela (a tela fica preta) e sem sons
Solução: Cheque se o cabo do monitor está conectado. Verifique o chaveamento da fonte de energia. Verifique se os cabos da fonte estão conectados. Veja se as placas estão bem encaixadas. Teste a fonte. Verifique os jumpers da placa mãe (principalmente o de Clear CMOS). Verifique as memórias. Faça a limpeza do seu micro. Reset a BIOS. Se persistir o problema verifique se seu PC possui placa de video, remova e limpe ela e o slot, teste ela novamente e se for possível teste em outro PC com apenas uma placa de vídeo, se tiver mais de uma placa de vídeo teste uma após a outra – pode estar ocorrendo conflito entre elas, ou uma pode estar queimada. Se ainda assim houver falta de vídeo, deixe somente os componentes mínimos para o funcionamento e desconecte todos os demais (placa mãe, fonte, memórias e vídeo) – desconecte inclusive, os cabos ide e floppys, que por ventura estejam conectados. Verifique também as configurações do processador.

3 - Defeito: Computador fica reiniciando com bip's longos e repetitivos
Solução: Verifique os módulos de memória, faça uma limpeza nos módulos de memória com borracha (tipo escolar) nos seus contatos, limpe os slot's, teste as memórias individualmente para saber se alguma está com defeito. Verifique a freqüência dos módulos de memória, pois freqüências diferentes e marca/tecnologia diferentes podem causar conflitos entre elas. Verifique a freqüência configurada na placa-mãe, pois tem que ser o mesmo dos módulos – caso a freqüência não esteja relacionada na placa-mãe significa que a memória não é suportada pela placa e será necessário troca-la.

4 - Defeito: Seu computador não liga ou reinicia frequentemente com bip's rápidos e contínuos
Solução: Verifique o processador, veja o encaixe do cooler e do processador, faça uma limpeza no slot do processador, troque a pasta térmica e ligue o PC. Caso continue o defeito, seu processador queimou.

5 - Defeito: Micro trava aleatoriamente
Solução: São vários motivos à serem verificados: mal contato, aquecimento, problemas na fonte de alimentação ou rede elétrica, arquivos corrompidos, e conflito de software.

6 - DefeitoSeu computador apresenta tela azul com mensagem de texto branca
Solução: Verifique as memórias e faça uma limpeza , verifique se a placa suporta a memória, o sistema pode estar corrompido tendo que reparar ou reinstalar o sistema.

7 - Defeito: Seu computador não funciona o drive de CD/DVD ou não reconhece.
Solução: Pode ser mal contato nos slot's IDE ou SATA, limpe os mesmos. Limpe também os encaixes dos cabos flat's se persistir troque os cabos flat's, verifique os jumpers, caso o drive de CD/DVD não esteja sendo reconhecido e o HD esteja. Caso o drive esteja configurado mas não esteja lendo a mídia, limpe a lente óptica com um cotonete umidecido em álcool isopropílico, se for necessário regule o canhão laser.

8 - Defeito: Se computador liga e entra no Setup, mas na hora de iniciar o sistema fica uma tela preta com a mensagem de erro: error no disc/xxxx boot device
Solução: Verifique o disco rígido/HD, jumpers, faça uma limpeza nos slot's e cabos flat's e nos de energia.

9 - Defeito: Drive de disque não funciona
Solução: Verifique os cabos flat's e o cabo de energia, faça uma limpeza no conector do drive e no cabo flat, verifique se o led/luz do drive está ligada constantemente – se isso estiver ocorrendo é pq o cabo flat está invertido.

10 - Defeito: Seu computador liga normal e depois reinicia
Solução: Verifique o chaveamento da fonte “115 ou 220v”. verificar se a fonte de alimentação suporta a placa-mãe.

11 - Defeito: O computador liga com a data e hora alterada e muitas vezes não liga.
Solução: Trocar a bateria da CMOS.

12 - Defeito: Seu computador liga mas não inicia a tela de inicialização e no monitor surge uma mensagem de freqüência.
Solução: Mude a freqüência ou a tecnologia VGA, Digital etc.

13 - Defeito: Seu computador liga normalmente mas o monitor fica emitindo um som de bep contínuo.
Solução: Diminua a resolução da tela, ou aumente a taxa de freqüência, caso a placa e monitor permitam.

14 - Defeito: Seu computador liga e vai para uma tela azul informando que seu windows foi desligado indevidamente
Solução: Restaure o sistema ou reinstale novamente.

15 – Defeito: Tela escura com beeps
Solução: Esse erro geralmente é causado por falta ou defeito de memória ou vídeo. Verifique se as memórias estão perfeitamente encaixadas, se houver mais de uma, pode remover e deixar somente uma, alternando até conseguir fazer o equipamento funcionar. Se for a placa de vídeo, faça uma limpeza nela, caso possível, mude de slot, e caso possível teste ela em outra máquina.

16 – Defeito: não encontra sistema no HD, mas o boot pelo disquete é feito normalmente
Solução: Se o boot não é feito pelo hd uma opção pode ser a seqüência de boot na BIOS – o HD pode não estar na lista de boot. Outra opção é a falta a ativação da partição primária, nesse caso, execute o comando FDISK no prompt do MS-DOS e selecione a opção 2 (ativar partição primária).

17 – Defeito: Meu micro não entra no SETUP
Solução: Na grande maioria dos casos, pressionamos a tecla "Del" durante o início do boot para acessar o Setup. Nos notebooks é usada normalmente a tecla "F2", mas (embora relativamente raro) existem casos onde a tecla de atalho é "Esc", "F1", "F8", "F10", "Ins" ou mesmo combinações de teclas, como "Ctrl+Esc", "Alt+Esc", "Ctrl+Alt+Esc", "Ctrl+Alt+Enter" ou "Ctrl+Alt+F2".

18 – Defeito: HDD Controller Failure
Solução: Essa falha na controladora, pode indicar um defeito no disco rígido, ou no cabo flat. Outra possibilidade é o HD não ter sido detectado pelo CMOS – no SETUP, ou estar com parâmetros errados. E também pode estar ocorrendo devido ao jumpeamento do HD estar errado.

19 – Defeito: Mouse não funciona
Solução: Muitas podem ser as causa de um mouse não funcionar. Uma delas é um mouse PS2 ter sido conectado ao micro depois do Windows já estar rodando, nesse caso o windows não detecta automaticamente o mouse. Outra possibilidade é a interface para o mouse estar defeituosa, nesse caso será necessário substituir o mouse por um com outro tipo de interface, por exemplo, serial ou usb. A interface do mouse pode estar desligada – nesse caso, basta habilitá-la. A fonte de alimentação pode não estar fornecendo tensão de 12 volts apropriadamente. Erro na conexão entre o teclado e a placa mãe. Também pode ser um conflito de hardware – nesse caso, terá que ir ao Windows e reconfigurar ou mudar os valores de DMA na BIOS.

20 – Defeito: CMOS Ckecksum Error – Defaults Loaded
Solução: Esta mensagem indica que ocorreu um alteração indevida nos dados do CMOS Setup. Quando isto ocorre, normalmente o BIOS faz o carregamento automático de valores default. Em geral indica um problema no chip CMOS, ou mais provavelmente na bateria, que pode estar fraca, descarregada, danificada ou desabilitada. (http://hardwareemontagem.blogspot.com.br/2008/12/20-principais-dicas-sobre-manuteno.html - todos os direitos reservados).

  • Aplicação de Pasta Térmica:

Sempre que se retirar o cooler do processador, recomenda-se a aplicação de pasta térmica, que serve para manter a aderência entre o cooler, o processador e o dissipador, de modo que a temperatura seja mantida com eficiência. 
Salvo o caso citado, a pasta deve ser trocada na média de seis em seis meses, e tem validade de aproximadamente 3 anos. É um item de grande importância, que, além de ser barato, é fácil de ser encontrado. Abaixo, segue um vídeo tutorial do site Baixaki, ensinando como deve ser aplicada a pasta térmica:

Atenção: Não se deve aplicar quaisquer outros itens, ou pastas, no processador. 


Limpando o PC: Interna e externamente


  • Limpeza de Hardware:

       Muitos não sabem, mas é necessário executar a limpeza dos periféricos periodicamente, já que as peças acumulam poeira, e isso pode causar problemas de funcionamento.
Segue, abaixo, um vídeo postado pelo site Tecmundo, demonstrando como deve ser feita a limpeza do gabinete. 



  • Limpeza de software:

Assim como a limpeza física evita superaquecimento e possíveis danos ao computador, a limpeza do sistema evita travamentos e acúmulo de dados desnecessários à máquina, otimizando seu funcionamento. Para executar essa limpeza, temos alguns programas específicos, que facilitam, E MUITO, a nossa vida. Neste caso, reproduzo abaixo, um tutorial retirado do site Baixaki, sobre a utilização e funcionalidade do CCleaner, um dos "limpadores" mais utilizados no mercado. 
Interface do CCleaner

A praticidade é um dos pontos fortes do programa. Na janela principal, três elementos podem ser facilmente identificados, como mostra a figura abaixo.




1.Cabeçalho: apresenta a versão do programa e as principais configurações do computador.
2.Botões: oferecem acesso aos recursos do CCleaner.
3.Caixa de configurações: apresenta as opções de cada recurso, bem como o andamento e o resultado das tarefas.

Agora, vamos ao que interessa! Clique sobre a opção que deseja desvendar:

Índice 

Encontrar e apagar arquivos desnecessários do computador.
Localizar e corrigir entradas inválidas do registro do sistema.
Desinstalar programas e gerenciar os que são iniciados com o Windows.

Configurar o CCleaner.

Limpeza 

A ferramenta Limpeza é apresentada assim que o CCleaner é iniciado. Nela, o programa analisa o computador em busca de todo o tipo de arquivos desnecessários, tais como temporários e históricos de programas. Essa opção está subdividida em duas abas, como mostra a figura abaixo:


Na primeira, Windows, há uma relação de itens do sistema operacional a serem procurados. Na aba seguinte, Programas, estão os itens relacionados aos aplicativos instalados no computador. Navegue entre elas e marque aqueles que deseja analisar — ou utilize a seleção padrão do programa, que por si só garante uma boa faxina. Clique em Analisar para o programa iniciar a varredura.

Dependendo da quantidade de arquivos, esse processo pode levar alguns minutos. Ao término, um relatório será exibido.


Repare a segunda linha. Ela exibe o espaço total ocupado pelos arquivos encontrados. Através dela você pode ter uma boa noção do estado em que se encontra o seu sistema, ou melhor, encontrava-se, pois agora é hora de eliminá-los de vez.

Clique em Executar Limpeza para iniciar a remoção dos arquivos encontrados. Aguarde o processo e um novo relatório será apresentado.


Pronto. Como se pode observar, em nosso teste foram liberados 135,5MB de espaço no disco rígido!

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Registro 

O excesso de entradas inválidas no registro do sistema costuma provocar certa instabilidade na execução de aplicações e processos, como erros, travamentos etc. Elas são decorrentes da constante instalação e desinstalação de programas, tarefa praticamente inevitável para quem utiliza o computador com freqüência.

O registro do sistema é uma parte bastante delicada. Por isso é imprescindível a utilização de um software de confiança, ou então, ter um bom conhecimento no assunto. O CCleaner se encaixa nos dois casos. Além de limpar efetivamente entradas inválidas com segurança, possibilita a personalização do modo da análise.


Utilize a seleção padrão para uma análise completa ou, se preferir, desmarque os itens que julgar desnecessários. Em seguida, clique em Procurar Erros 
e aguarde o resultado da varredura.


Note que cada entrada possui uma caixa de seleção ao lado. Elas servem para que você desmarque alguma entrada detectada erroneamente — o que é muito difícil de acontecer no CCleaner. Quando estiver pronto, clique em Corrigir erro(s) selecionado(s)....

Uma pequena caixa será apresentada perguntando se deseja salvar uma cópia das alterações que serão feitas. Por questões de segurança, é recomendando que você crie essa cópia. Sendo assim, clique em SIM.


Uma nova tela será exibida com os seguintes elementos (veja a figura):


1. Informa o tipo da entrada.
2. Descreve o que está errado.
3. Botões para a navegação entre os erros encontrados.
4. Corrige apenas o erro em exibição.
5. Corrige todos os erros encontrados pelo CCleaner.
6. Cancela a operação.

Na prática, basta clicar em Corrigir todos os erros selecionados para deixar o registro do sistema limpinho. Assim que terminar, clique em fechar. Pronto!


Caso sejam encontradas muitas entradas inválidas (acima de 30), repita o processo de análise umas duas vezes. Isso porque existem entradas que estão relacionadas a outras e, por motivos de segurança, o CCleaner não as apaga de uma só vez. 

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Ferramentas 

Nesta opção se encontra duas ferramentas essenciais para complementar a limpeza da sua máquina:

Desinstalar programas

Como o próprio nome diz, serve para você desinstalar programas do computador. Veja o que cada botão executa:


1. Inicia a desinstalação do programa selecionado.
2. Permite alterar o nome da entrada selecionada na lista.
3. Remove a entrada selecionada da lista (apenas o nome).
4. Salva a lista em arquivo texto.

Programas iniciados com o sistema

Essa ferramenta serve para você remover as entradas dos programas iniciados com o Windows. Muito útil para tornar a incialização do sistema operacional mais rápida. É fácil: basta selecionar a entrada e clicar em Remover entrada.

Vale lembrar que nela você APAGA a entrada e não apenas desativa como no Utilitário de Configuração do Sistema do Windows — famoso MSCONFIG.


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Opções 

O último botão serve para você personalizar as configurações do seu CCleaner. Nele, você terá os seguintes itens:

  • Configurações: são as preferências gerais do programa, tais como configurações de idioma, modo de exclusão dos arquivos, etc.
  • Cookies: serve para selecionar os cookies (dados utilizados em formulários de páginas da Internet) a serem mantidos durante o processo de limpeza.
  • Incluir: serve para adicionar manualmente pastas a serem esvaziadas ou arquivos específicos a serem apagados.
  • Excluir: semelhante ao anterior, porém serve para selecionar pastas, arquivos e entradas do registro para apagá-los manualmente.
  • Avançado: preferências extras para personalizar a execução do CCleaner.
  • Sobre: informações sobre a versão do CCleaner instalada em seu computador.


Por se tratar de um programa em português, fica fácil configurá-lo. Explore bem cada opção e deixe o melhor software de limpeza do mercado do jeito que você gosta.

Dica 

Para obter mais êxito nas limpezas, execute as seguintes tarefas respectivamente:

1. Desinstale todos os programas desnecessários em Desinstalar programas.
2. Execute a limpeza de arquivos desnecessários com a ferramenta Limpeza.
3. Elimine as entradas inválidas do registro do sistema através da ferramenta Registro.

E é isso! Esses são os passos básicos para você deixar o Windows tinindo com um software de qualidade: o CCleaner!




Manutenção Preventiva:

Como o próprio nome já diz, a manutenção preventiva tem o objetivo de prevenir problemas. Logo, se refere ao conjunto de cuidados que devemos ter, de forma a evitar defeitos e quaisquer problemas futuros.
Como é melhor prevenir do que remediar, existem hábitos que tendem a deixar seu PC mais “saudável” e a evitar aborrecimentos, tanto relacionados ao software quanto ao hardware.
Portanto, reproduzo, abaixo, uma série de dicas que o site  LifeHack compilou, para manter o computador “saudável”.

 26 dicas para manter o seu PC sempre rodando bem redondinho

Durante a configuração inicial do sistema
·  Instale um no-break ou pelo menos um estabilizador de qualidade. 

·  Durante a instalação dos softwares, faça logo o registro quando solicitado. 

·  Configure a auto-atualização dos softwares quando disponível. 

·  Se o seu PC é "de marca", provavelmente veio com um manual. Confira neste dicas específicas de manutenção do fabricante.

·  Configure o auto-arquivamento das mensagens no seu programa de E-mail. 

·  Instale um anti-vírus de qualidade.


·  Instale um anti-spyware/anti-adware de qualidade.


·  Guarde todos os CDs e disquetes de instalação em local único, próprio e próximo ao seu PC.


Toda semana

·  Faça um SCAN do seu HD para averiguar possíveis problemas.


·  Execute uma desfragmentação no seu HD.


·  Faça uma faxina no HD para deletar arquivos desnecessários.


·  Faça um backup dos seus arquivos importantes. 

·  Esvazie a lixeira do sistema operacional.


·  Limpe os arquivos temporários do seu browser.


·  Limpe os "cookies" do seu browser.


·  Certifique-se que as definições de vírus e de spyware estão atualizadas.


·  Execute uma varredura completa com o anti-vírus e o anti-spyware. 


 Todo mês


·  Confira se existem atualizações para o seu sistema operacional e programas instalados.


·  Remova programas desnecessários ainda instalados.


Todo trimestre


·  Limpe o seu teclado.


·  Limpe o seu monitor.


·  Limpe os periféricos.


·  Reorganize o seu ambiente de trabalho. Tanto o virtual como o real.


·  Altere as suas senhas de acesso.


Todo ano


·  Renove licenças de software e atualizações de anti-vírus e anti-spyware.